產(chǎn)線(xiàn)同一點(diǎn)位設備需輸出不同打印介質(zhì)、尺寸、重量的作業(yè),例如“三證合一(合格證、一致性證明、燃油標簽)”的打印,原供應商部署多臺打印設備在同一點(diǎn)位,導致產(chǎn)線(xiàn)打印設備成本高居不下;
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汽車(chē)產(chǎn)線(xiàn)環(huán)境嚴酷,溫度、濕度多變,對設備耐用性要求較高,原設備頻繁故障影響生產(chǎn)作業(yè)效率;
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打印機無(wú)管控軟件方案,設備故障/碳粉耗盡無(wú)法及時(shí)發(fā)現,停機恢復耽誤較長(cháng)時(shí)間;
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廠(chǎng)區遍布全國各地,部分為地級市,原服務(wù)商服務(wù)不及時(shí),設備故障難找到人維修。
提供適合制造業(yè)產(chǎn)線(xiàn)耐造的打印設備,一臺打印機即可實(shí)現“三證合一”集中輸出,不僅可以打印各種介質(zhì)的紙張,同時(shí)可以外加裝訂器、分頁(yè)器,月最大打印負荷30W頁(yè),可適用于任何產(chǎn)線(xiàn);
上線(xiàn)數字化監控軟件,隨時(shí)監控設備狀態(tài),做到預防性巡檢,縮短故障響應時(shí)間;
提供24小時(shí)駐場(chǎng)服務(wù),嚴格按照計劃進(jìn)行定期維護,包括清潔、校準、更換易損件等,確保設備始終處于最佳運行狀態(tài)。
保持充足的備品備件庫存,確保在需要時(shí)能夠立即更換,減少因等待備件而導致的停產(chǎn)時(shí)間。對每次故障進(jìn)行詳細分析,找出根本原因,并采取措施防止類(lèi)似故障再次發(fā)生。
搭建全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),滿(mǎn)足地級市工廠(chǎng)上門(mén)維修需求。
負責客戶(hù)多個(gè)工廠(chǎng)產(chǎn)線(xiàn)的打印維保服務(wù),通過(guò)云管平臺及24h駐場(chǎng)服務(wù),建立快速響應機制,高效解決產(chǎn)線(xiàn)打印問(wèn)題;根據客戶(hù)需求,不斷創(chuàng )新服務(wù)模式和服務(wù)內容,為客戶(hù)提供更加全面、便捷的服務(wù)體驗,服務(wù)期間零投訴。
提供駐場(chǎng)及遠程服務(wù)(7*24),關(guān)鍵工位5分鐘響應故障,2小時(shí)修復故障,判斷2小時(shí)無(wú)法修復的,直接提供備機; 保障打印設備24h正常工作,SLA完成率高達99.99%;
通過(guò)對打印設備的優(yōu)化部署,與數字化管理工具,使客戶(hù)產(chǎn)線(xiàn)打印成本降低30%
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