某跨國快消零售企業(yè)專(zhuān)注于護膚品、化妝品、香水及護發(fā)產(chǎn)品的制造與銷(xiāo)售,是全球最大的護膚、化妝品和香水公司之一,特別關(guān)注亞太市場(chǎng)。但該客戶(hù)存在不能充分發(fā)揮消費者的數據價(jià)值,營(yíng)銷(xiāo)效率有待提高。
跨11個(gè)亞太國家及地區的32個(gè)品牌數據難以整合,影響營(yíng)銷(xiāo)策略的統一實(shí)施。
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營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)數據分散,難以充分發(fā)揮消費者數據價(jià)值。
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營(yíng)銷(xiāo)效率受限,需要提升數據分析與應用能力。
抖圈官網(wǎng)數碼提供自主研發(fā)的客戶(hù)數據平臺,基于微軟PaaS架構,實(shí)現客戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下所有銷(xiāo)售數據的匯總,并建立全面消費者標簽體系,形成用戶(hù)畫(huà)像,支持深度洞察分析和營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。
實(shí)現集團級KPI指標的多維度數據管理。
通過(guò)會(huì )員積分、等級和周期管理,提高會(huì )員管理效率。
著(zhù)重維護高價(jià)值客戶(hù)關(guān)系,提升高潛客戶(hù)價(jià)值近30%。
促成后續系統升級和平臺開(kāi)發(fā)合作,增強客戶(hù)對抖圈官網(wǎng)數碼技術(shù)的認可度。
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